Bugzilla/Guida ai rapporti dei Bug

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Questo articolo dovrebbe affrontare molte cose che si dovrebbero tenere a mente per rendere la vita di altre persone più facile, quando si segnala un bug. Ricordate sempre, loro curano i tuoi problemi gratuitamente.

Informazioni generali

Rileggere il testo prima della presentazione , le modifiche non sono reversibili e il testo non può essere modificato in seguito. Ogni testo entrato in un bug report sarà inviato via e-mail immediatamente a molta gente.

Cercare i duplicati , forse qualcun altro ha già segnalato il problema. La creazione di una nuova segnalazione è guidata, leggere attentamente le istruzioni. Una volta che la categoria è stata scelta, verrà mostrato un elenco di segnalazioni di bug recentemente inserite per evitare duplicati.


  • Rimanere sempre sul tema - un bug tracker viene utilizzato per rapporti tecnici e le chiacchiere dovrebbero essere evitate. Queste si possono fare nel forum, IRC o nella mailing-list.
  • Confermare solo l'esistenza di un problema alla volta. - Non aiuta a risolvere il problema se tu ed un'altra persona lo segnalate doppiamente. Ma se il vostro e quello dei sistemi di conferma differiscono in modo evidente e che sarebbe utile sapere, aggiungere queste informazioni.
  • Non dirottare altri bugs. - Se il tuo problema non si trova su nessuna discussione relativa ai bug, cerca un problema correlato o crea un nuovo report.
  • Nessun discorso sul bugs tracker. - Quei bugs sono meta bugs. Se si desidera aggiungere informazioni utili, aggiungerle ad un relativo sottobug o creare un nuovo bug.

Optional: Commercial Gentoo support

If you need commercial support with bugs, any trouble around Gentoo or a new ebuild, have a look on the list of professional Gentoo consultants.

Packages/ebuild

Si dovrebbero sempre aggiungere le informazioni sulla configurazione del sistema per la segnalazione di un bug. Per fare questo, creare un nuovo attachment e incollare il contenuto di:

user $emerge --info > /tmp/emerge--info.txt

Problemi al momento del build

  • First write the exact version of the package in the title of the bug report e.g. sys-apps/package-2.3-r4
  • Add a short description to the title.
  • Attach the logfile in /var/tmp/portage/<category>/<packagename>/temp/build.log
    • If your logfile is too big to upload, compress it:
      user $xz -9 /var/tmp/portage/<category>/<packagename>/temp/build.log
      and upload the build.log.xz
  • Attach the output of
    user $emerge --info <category/packagename>

Problemi durante il funzionamento

I file e le informazioni di interesse in ordine di priorità:


  • L'esatta versione del pacchetto nel titolo del rapporto bug; ad esempio sys-apps/package-2.3-r4 crashes with error: Cannot proceed...
  • Descrizione del problema, in modo che altri possano riprodurlo:
    • Come viene eseguito il programma (sulla console, in un terminale, come un demone, in quale runlevel etc.)
    • Qualsiasi messaggio di errore
    • Ciò che manda in crash il programma, comportamenti errati, non si avvia
    • C'è una soluzione?
    • Qual è stata l'ultima versione di lavoro del pacchetto, se del caso?
    • Che cosa è cambiato per renderlo non funzionante?
  • L'uscita di emerge --info
  • L'uscita di emerge -pv <nome pacchetto> per vedere rapidamente quali sono le dipendenze

Pacchetto XY è stato rilasciato in nuova versione

  • Search Bugzilla before posting a bump request - is there already a bug open? Has the local Portage tree been synced lately; is it already in Portage?
  • Avoid Zero-day bump requests (wait at least 48 hours after the release announcement)
  • Has it actually been released by upstream sources, or is it just marked in the source tree? Some projects mark a release in the tree long time before it is officially released.
  • Be sure to mention if it compiles and runs well on your arch. Any other helpful information you provide is most welcome.
  • Add a link to the upstream website
  • Give a link or list of fixed bugs or new features (sometimes called changelog)
  • Write a title in the form app-editors/vim-12.3.5 version bump
  • Se la nuova versione non ha bisogno di modifiche al contenuto della ebuild, si prega di indicarlo
  • Verificare l'ebuild in una overlay locale prima di inviare allegati
  • Fornire le patch per le modifiche degli ebuild proposte, con la spiegazione opzionale delle variazioni (il nome del file deve corrispondere al nuovo numero di versione, non a quello vecchio)
  • Fornire file aggiuntivi (initd, file unità) come allegati separati (se necessario)
  • Non incollare ebuilds o altri contenuti dei file ebuild direttamente in commenti; utilizzare gli allegati per questo
  • Does the ebuild need changes? (changed dependencies, obsolete patch files)
  • Please note, if the new version needs no changes to the ebuild's contents
  • Test the ebuild in a local overlay before submitting attachments
  • Provide patches for proposed ebuild edits, with optional explanation of changes (file name should match the new version number, not old)
  • Provide additional files (initd, unit files) as separate attachments (as needed)
  • Do not paste files directly into comments; use attachments

Pacchetto XY dovrebbe essere in Portage

Se si richiede una nuova ebuild per un software da aggiungere a Portage, è necessario trovare o diventare un manutentore per il pacchetto:

  • Link to the upstream website in the bug report
  • Give a link or list of features
  • Suggest a preliminary category and package name for the ebuild in the subject line for example "media-gfx/inkscape ebuild request"
  • Provide an ebuild and patches that were tested in your local overlay (you can get help in IRC or in the forums with that)

Pacchetto XY deve essere contrassegnato stabile

Un pacchetto è costruito e ha lavorato senza problemi nel sistema per più di 30 giorni, ma è ancora contrassegnato come instabile:

  • Vedere KEYWORDS per ulteriori informazioni sul ramo stabile/instabile
  • Avete provato la versione che si desidera diventi completamente stabile?
  • Ci sono altre segnalazioni per quanto riguarda questo bug?
  • La versione del pacchetto aggiunto all'albero era di almeno 30 giorni fa?
  • Le sue dipendenze sono tutte marcate stabili?

Kernel

File e informazioni di interesse per i rapporti di bug relativi al kernel in ordine di priorità:

  • Quale kernel e relativa versione vengono utilizzati e su quale architettura; ad esempio gentoo-sources-3.4.2-r2 on x86_64
  • Il file di configurazione del kernel deve essere allegato al bug report /usr/src/linux/.config
  • Un elenco di tutti i dispositivi del sistema può essere acquisita con lspci -k
  • I files di log durante l'inizializzazione del kernel devono essere allegati /var/log/dmesg or /var/log/messages

Template:Nota

Altre segnalazioni di bugs

Non esiste un vero modello, questo rientra nella categoria tipo problemi con captcha su wiki.gentoo.org, forum.gentoo.org o qualsiasi altra cosa che non è realmente legata al software.

Vedi anche

Risorse esterne